Tugas

Pengantar Manajemen

Materi

1. Pengertian manajemen
2. Pengertian Organisasi
3. Proses (fungsi dasar) manajemen
4. Keterampilan Manager

Mengapa perlu manajemen??

• Mencapai tujuan.
• Menjaga keseimbangan diantara tujuan-tujuan yang saling bertentangan.
• Mencapai Eksiensi dan Efektivitas.

Efisien : Melakukan sesuatudengan benar.
Efektif : Kemampuan untuk memilih sasaran yang tepat untuk mencapai tujuan.

Mengapa mempelajari organisasi & manajemen?

                “mengingat masa lalu hidup di masa kini, membangun masa depan”

Produktivitas & loyalitas karyawan ditentukan oleh kualitas hubungan antara karyawan danatasan langsungnya.

Pengertian manajemen

• Sebagai ilmu (Luther Gullick).
• Sebagai Seni --> Membuat orang bahagia (Mary Parker Follet), Mengelola sumber daya (5M).
• Sebagai proses Planning, organisasi, leading, & controlling.

Kesimpulan
· Manajemen selalu diterapkan dalam hidup dengan usaha satu kelompok manusia.
· Dalam pengertian manajemen selalu terkandung tujuan tertentu yang akan di capai oleh kelompok
  yang bersangkutan.

Pengertian Organisasi
- Teori Eggar H.schein
- Teori Richard L. Daft
- Teori Stephen Robbins & Mary Mathew

Keberhasilan Organisasi

• Mampu tidaknya manajer menjalankan fungsi manajemennya.
• Tersedia tenaga operasional yang terampil sesuai dengan bidangnya.
• Tersedianya anggaran yang memadai.
• Tersedianya sarana & prasarana kerja.
• Adanya mekanisme kerja yang sesuai.
• Iklim kerja yang positif.
 

Proses Manajemen

•          Planning

Mendefinisikan tujuan, membangun strategi & mengembangkan rencana untuk mengkoordinasikan seluruh kegiatan.

•          Organizing

Menentukan apakah tugas-tugas yang harus dilakukan siapa yang melakukannya.

•          Actuating

Memotivasi Karyawan, mengarahkan kegiatan orang lain dalam sebuah tim yang baik.

•          Controlling

Proses pemantauan kinerja, memandingkan dengan tujuan dan mengoreksi setiap penyimpangan yang terjadi secara siginifikan.

People Differences                                                                                            

             - Operatives
               Orang yang bekerja langsung pada pekerjaan.

             - Manager
               Individu dalam organisasi.

Tingkatan Management

Identifying Managers

-          First Line Manager

-          Middle Managers

-          Top Managers

Fungsi Manajer

• Fungsi Administratif.
• Fungsi Operatif.

Klasifikasi Aktifis Manager

§                Fungsional --> 1 Kegiatan orang.

§                Umum --> Satuan kerja keseluruhan.

General skills for managers (Henry Fayoll & Katz)

§               Technical Skills  --> Kemampuan peralatan

§                Interpersonal / Human Skills --> Kemampuan memahami & memotivasi.

§                Conceptual Skills --> Kemampuan untuk melakukan POAC.

Tantangan Manajemen

§                 Persaingan perekonomian global

§                 Perlunya memiliki visi & misi

§                 Etika tanggung jawab social --> Membangun kepercayaan

§                 Perubahan informasi & teknologi

Contoh Kasus

1.       Manajer bagaimana tetap bertahan dalam menghadapi krisis ekonomi contoh di USA dan Eropa.

2.       Samsung Meniru design Apple <Etika>

3.       Perubahan informasi, laporan ke manager melalui email contoh Apple mengeluarkan Nano Chip, yang akan menyebar global.

4.       Perubahan dalam perusahaan yang mengguanakan jilbabtidak diperbolehkan, sekarang diperbolehkan.

5.       Dalam perusahaan karyawan yang memakai rok mini diatas lutut 5 cm , sekarang di larang

6.       Kebebasan dalam pilihan kerja

Lingkungan Organisasi

Materi

• Definisi dalam organisasi
• Jenis dalam organisasi
• Pengaruh dalam organisasi
• Individu/kelompok yang secara langsung atau tidak langsung yang dipengaruhi atau dipengaruhi cara sebuah organisasi dalam mencapai tujuan.

Mengapa Mempelajari Lingkungan Organisasi?

Lingkungan selalu berubah sehingga dapat menentukan cara atau pendekatan yang akan menjaga & mengembangkan operasi organisasi.

        Contoh dalam Jasa Penerbangan

Lion Air yang bermotto Everyone Can Fly. Yang sebelumnya hanya orang berduit yang bisa naik lion air, sekarang semua bisa dengan harga yang murah.

Lingkungan Organisasi ada 2, yaitu

Internal & Eksternal terhadap organisasi --> Dapat mengindentifikasi, menganalisa, mengevaluasi, mendiagnosa, dan bereaksi terhadap kekuatan-kekuatan.

Variabel Lingkungan

•               Struktur

        Cara perusahaan diagnosisasikan yang berkenan dengan komunikasi wewenang & arus kerja.

•         Budaya

           Sekumpulan keyakinan, harapan dan yang dipelajari dan dibagikan oleh anggota-anggota
           organisasi dan disampaikan dari satu generasi ke genrasi berikutnya.

•             Sumberdaya

Aset/bahan baku untuk produksi barang dan jasa organisasi. Contoh, karyawan, fasilitas organisasi, dll.

•        Pemegang Saham

           Individu atau organisasi yang diikuti serta memiliki satu atau lebih saham perusahaan.

               Fungsi penting budaya bagi organisasi

·         Memberikan nuansa identitas bagi karyawan (Menciptakan karakter)

·         Membantu menimbulkan komitmen karyawan terhadap sesuatuyang lebih besar daripada diri mereka sendiri.

·         Menambah stabilitas perusahaan sebagai suatu system social.

·         Sebagai kerangka referensi bagi karyawan agar digunakan untuk menerima berbagai kegiatan organisasional dan sebagai pedoman bagi perilaku yang tepat.

Lingkuangan Eksternal

• Mikro
• Makro

Mikro

            1. Pesaing

         Organisasi dapat mengetahui posisi persaingannya, sehingga mengoptimalkan operasinya.

         Tercermin dari

•   Tipe
•   Jumlah
•   Norma-norma perilaku organisasi

         Contoh

• Unilever VS P&G 
• Yamaha VS Honda
• Flexi VS ESIA

            2. Costumer

•  Strategi kebijaksanaan pemasaran --> tergantung situasi pasar & langganan.
• Menganalisa --> Profil Langganan kondisi pasar.
• Mengantisipasi perubahan perilaku pasar atau langganan & mengarahkan penglokasian sumber daya sesuai kebutuhan langganan.

            3. Pasar Tenaga Kerja

         Kemampuan menarik & mempertahankan personalia yang cakap merupakan prasyarat bagi
         perusahaan yang sukses.

               3 Faktor

§   Reputasi Perusahaan.

§   Tingkat pertumbuhan angkatan kerja.

§   Tersedianya tenaga kerja sesuai persyaratan yang dibutuhkan.

Contoh dalam Reputasi Perusahaan.

Telkomsel membuat perdana yang berjumlah beberapa ribu dengan projek tertentu, dengan perusahan lain. Dan Telkomsel divalidkan dengan menjual investasi 4 M yang seharga 5 M.

             4. Lembaga Keuangan [Bank,UKM,dsb]

           Organisasi yang sangat tergantung pada bermacam lembaga keuangan.

                Contoh:

§ Bank Instansi

§ Perusahaan Asuransi

§ Pasar Modal

              5. Supplier (Penyedia)

           Pemenuhan kebutuhan bahan baku, bahan pembantu, pelayanan energy dan peralatan, dll.

           Dalam organisasi:

           Ada hubungan dengan penyedia melalui agent atlau manager pembelian.

                Contoh:

§ Tempe

§ Gas

§ Benang

               6. Perwakilan Pemerintah

            Peraturan yang ditetapkan --> Ada prosedur ijin, pembatasan (SDM,usia),dll.

Makro

§                     1. Teknologi

            Organisasi mengikuti teknologi jaman.

§                     2. Ekonomi
                       - Mendiagnosa & menganalisa

                   Contoh dalam barang & jasa

      § Inflasi

      § Deflasi

      § Kebijakan Moneter

- Peramalan ekonomi & antisipasi perubahan – perubahan harga.

    Contoh

     Ketika Tsunami di jepang, Jepang menghentikan Export barang yang tidak penting.

- Politik – Hukum

                                    Batasan oleh pemerintah untuk melindungi konsumen, linkungan, ataupun perusahaan, dan menghilangkan perlakuan tidak adil dalam pembayaran kepada karyawan.

                                    Contoh: UU hak paten, UU perpajakan, Upah minimum, dsb.

Bersambung